01 / 信息范围
我们收集哪些信息
云体育只收集维持比分服务运转所必需的三类信息:你主动给出的账号信息、你使用过程中产生的记录,以及设备在运行时的基础参数。
账号
你主动提供的信息
手机号或第三方登录标识、昵称、头像,以及你在关注球队、收藏赛事时留下的记录。这些信息用于登录识别、跨设备同步关注列表,以及在客服沟通时确认你的身份。
行为
使用过程中产生的记录
你查看过哪些联赛、筛选过哪些省市、在赛事页停留多久、点开过射手榜还是积分榜。这些用于把本地赛程排序得更靠前,并在赛后复盘时给出你更关心的进失球分布。
设备
设备与运行日志
机型、系统版本、网络类型、客户端版本号(当前为 3.2)以及崩溃信息。用来判断弱网下首屏能否稳定在 2.6 秒内打开,并定位特定机型的显示问题。
这些信息中,昵称、头像与关注列表属于可修改项;设备型号与崩溃日志属于技术数据,你无法在客户端内单独编辑,但可以整体申请删除。
02 / 保存位置
关注与收藏数据放在哪里
登录状态下,关注球队与收藏赛事会随账号保存;未登录时,这些列表只写在本机浏览器的存储里,换一台手机就看不到了。
关注上限是 30 支球队,收藏上限是 200 场赛事。这两个数字对登录与未登录用户一致,差别只在数据跟着谁走:
- 登录后关注与收藏绑定账号,换设备登录同一账号,列表和进失球分布照旧。
- 未登录数据留在当前设备的浏览器里,清除浏览器数据会一并清掉。
- 退出后已同步的记录仍保留在你的账号下,下次登录即可恢复。
03 / 使用目的
信息如何使用
每一类信息都对应一项具体功能,不做与赛事服务无关的用途。
我们不会用关注列表或收藏记录去推测你的消费能力、健康情况或政治倾向,也不会把这些记录出售给广告主。
05 / 你的操作
你可以行使的权利
访问、更正、删除与撤回关注,都能在客户端内完成;无法自助处理的部分,写信给客服邮箱即可,我们会按你的要求跟进。
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01
查看与更正
进入个人资料页可查看昵称、头像与登录方式,改动后立即生效,不需要额外申请。
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02
取消关注与取消收藏
在球队页或赛事卡片上点掉关注状态即可,取消后不再收到对应提醒,历史关注记录不会被保留。
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03
删除账号与关联数据
通过客服邮箱 info@one-tap-yun.com.cn 提出申请,注明登录手机号或标识,我们处理后会回复确认。删除后关注列表、收藏赛事与进失球分布记录一并清除。
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04
撤回同意与注销推送
在系统设置中关闭通知权限即可停止推送;如需撤回其他授权,同样通过客服邮箱说明。
提出请求时请使用你本人注册时使用的手机号或标识,便于我们快速匹配到对应账号。涉及操作细节的问题,可先查帮助中心。
06 / 年龄提示
未成年人使用提示
未满十八岁的用户请在监护人指导下使用云体育;未满十四岁不建议自行注册账号。
如果监护人发现孩子已注册账号,可通过客服邮箱申请删除,并在邮件中说明账号对应的手机号或标识。我们会在核实后处理账号及关联的关注与收藏记录。涉及比赛提醒与推送开关的设置,也建议由监护人一并确认。
07 / 更新与联系
声明更新与联系方式
当信息处理方式发生实质变化时,我们会更新本页内容,并在客户端内提示你重新阅读。
伴随云体育客户端 3.2 的发布,本页已同步调整了对关注与收藏数据保存位置的描述。今后的调整会保留在赛事观察栏目的版本记录中,你可以随时回看差异。
隐私相关请求
info@one-tap-yun.com.cn
合作与媒体事项
联系与咨询客服邮箱工作日 9:00-18:00 回复,来信请注明“隐私”以便优先分派。若你想先了解账号与设备相关的常见问题,可先浏览帮助中心。